Chargé / Chargée d'accueil
Emploi Automobile - Moto
Aytré, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre de notre activité de montage de pneus et de notre activité d'atelier mécanique, nous recherchons un.e chargé.e d'accueil H/F en CDI. Le poste est à pouvoir maintenant. Le.a chargé.e d'accueil accueille la clientèle, organise et coordonne l'activité des mécaniciens. Ses tâches sont donc variées. Il/le reçoit les demandes des clients (en visite, par téléphone ou e-mail) et détermine avec eux le type de réparation à effectuer sur leur véhicule. Puis, il leur propose le rendez-vous adéquat en fonction de l'agenda de l'atelier. La planification et l'organisation des entretiens et des réparations sont une facette importante du métier. Il suit le bon déroulement de ceux-ci et veille au respect des délais. Si nécessaire, il procède à des rappels de rendez-vous auprès des clients, à des reports ou à des demandes d'autorisation pour effectuer des travaux supplémentaires. Il est l'interlocuteur privilégié de la clientèle du garage pour tout ce qui concerne les aspects techniques relatifs à leur véhicule. Proactif, il donne des conseils sur les opérations à réaliser. Avant la restitution du véhicule à son propriétaire, il explique les travaux qui ont été réalisés,[...]
